運輸政策

所有訂單均會在收到訂單確認電子郵件後 1 至 2 個工作天內(週末和假日除外)得到處理。當您的訂單發貨後,您將收到另一條通知。

國內運費和預估

對於計算的運費:您的訂單的運費將在結帳時計算並顯示。

我如何檢查我的訂單狀態?

當您的訂單出貨後,您將收到 DPD 發送的電子郵件通知,其中包含可用於檢查其狀態的追蹤號碼。請等待 24 小時,以便追蹤資訊可用。

如果您在收到出貨確認電子郵件後 2 天內仍未收到訂單,請透過hello@celeplate.co.uk聯絡我們,並提供您的姓名和訂單編號,我們將為您處理。

運送至郵政信箱

我們不運送到郵政信箱。

退款、退貨和換貨

我們接受交貨後 2 天內的退貨。如果您的訂單在送達時出現任何損壞,請盡快發送電子郵件至hello@celeplate.co.uk ,並附上您的訂單號碼和商品狀況照片。我們會根據具體情況解決這些問題,但會盡力找到令人滿意的解決方案。

如果您還有任何疑問,請隨時透過hello@celeplate.co.uk與我們聯繫。

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大家好,我是 Will,Celeplate 的創辦人。我們致力於增強您在家中的東亞烹飪體驗,我們很高興地宣布我們正在擴大我們的產品清單。

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