Celeplate 系統升級：更簡單的結帳體驗 & 您的餘額使用指南

感謝您一直以來對 Celeplate 的支持！為了給您提供更順暢、更靈活的購物體驗，我們正在對會員系統進行精簡升級。舊版的預付儲值功能現已正式下線，但請您絕對放心——您的資金非常安全，且使用起來將比以往更簡單。

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都有哪些變化？

聽取了大家的反饋後，我們意識到舊系統有些繁瑣。以下是我們為您簡化的購物流程：

  • 儲值入口已關閉： 隨著舊系統的逐步淘汰，我們已不再接受新的預付儲值。
  • 您的餘額絕對安全： 您原有的會員餘額已按 1:1 的比例，安全且自動地轉換為了 Store Credit（帳戶餘額）。
  • 全新的結帳方式： 會員專屬商品不再使用原本的會員價按鈕直接購買，而是透過專屬折扣碼 (Discount Code) 疊加 Store Credit 的方式來解鎖優惠。

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如何購買會員專屬商品？

請跟隨以下步驟，輕鬆體驗全新流程並享受您的會員權益：

  • 查看餘額： 登入您的帳號，點擊右上角的個人帳戶 (Account) 圖示，即可查看您當前可用的 Store Credit。

  • 獲取折扣碼與規則： 瀏覽下方的「會員專享」商品，獲取對應的折扣碼。請注意：每位顧客限購一份促銷商品，且專屬折扣碼僅限使用一次。

  • 疊加結帳： 在結帳 (Checkout) 頁面，首先輸入您的專屬折扣碼以獲取會員價。然後，只需勾選「Apply Store Credit」即可支付訂單！兩者可以完美疊加。

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忘記勾選餘額了？別擔心，我們有防呆保障！

我們完全理解，適應新的結帳習慣需要時間。如果您使用了會員折扣碼，但在結帳時忘記勾選 Store Credit 就完成了付款，請不要著急！

  • 我們的系統會自動將此訂單標記並提醒客服團隊。
  • 我們將手動從您的 Store Credit 餘額中扣除相應的金額。
  • 同時，我們會將該筆款項極速原路退還至您的原支付方式。

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推薦系統 (Referral) 下線 & 全新新人福利

伴隨此次系統升級，我們之前的推薦系統 (Referral System) 也已正式下線。取而代之的是更加簡單直接的新人福利：新用戶現在只需訂閱我們的郵件 (Subscribe)，系統就會自動發送一張 £5 的專屬立減折扣碼到您的信箱！

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