Celeplate 好食会员
我们正在精简升级好食的购物体验。您的Celeplate好食会员余额已安全转移,现在结账比以往任何时候都更加灵活。
您的Celeplate通行证的重要更新
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🚫 充值现已关闭
Celeplate Pass 充值功能已正式下线。请放心,您现有余额的每一分钱都将安全无虞。
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💰 余额已转换为商店信用额度
您剩余的Celeplate通行证余额已自动转换为商店信用额度。您可以通过访问右上角的“账户”页面轻松查看当前余额。
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🛒 可叠加折扣和积分
购买会员专属商品时,您现在需要使用特定的折扣码。更棒的是,您可以在结账时同时使用此折扣码和您的商店信用额度!
⚠️ 会员通知
如果您使用会员专属折扣,您必须使用商店信用余额支付。
如果您规避此规定并使用现金/信用卡支付,我们的团队将手动扣除您的商店信用并退还您的付款。现金退款的银行处理需要 3-7 个工作日。
如何使用商店积分和会员福利
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第一步:查询余额
登录您的Celeplate账户,点击个人资料图标(右上角),即可查看您当前的商店信用金余额。
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步骤2:获取您的会员折扣码
在本页顶部。您将在我们的特价商品旁边找到专属的折扣码。
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第三步:申请并结账
在结账页面,请首先输入您的折扣码以解锁专属会员价格。然后,只需选择“使用商店积分”来支付剩余金额。是的,它们可以同时使用!
预付信用额度常见问题
我还可以充值我的Celeplate通票吗?
为提供更直接、更简化的购物体验,我们正在逐步取消充值功能。充值入口现已正式关闭。
我的上期余额在哪里?安全吗?
绝对安全!您剩余的 Celeplate Pass 余额已按 1:1 的比例完全转换为商店积分。您可以随时登录并访问您的账户页面查看当前余额。
我可以同时使用折扣码和商店信用额度吗?
是的,当然! 这是我们系统升级的一个主要优势。在结账页面,您可以首先输入您的会员专属折扣码。折扣价格应用后,您可以勾选复选框,使用您的商店积分支付剩余订单金额。
退款政策有变动吗?
一点也不。您仍然可以享受到同样快捷的客户服务。如果您申请退款或换货,款项将迅速退回到您的商店信用账户,以便您下次购买时使用。
